Rezeptionist (m/w)

Geben Sie A-ROSA ein Gesicht.

A-ROSA ist die moderne Form von Kreuzfahrten auf Flüssen – immer stilvoll, nie steif und mit Sicherheit faszinierend. Auf Donau, Rhône und Rhein fahren wir mit insgesamt elf nahezu baugleichen Schiffen, die die innovativsten ihrer Klasse sind. Kein Wunder, dass wir Europas führender Anbieter für Kreuzfahrten im Premium-Segment sind. Von unseren elf Schiffen fahren vier auf der Donau, fünf auf dem Rhein/Main/Mosel und zwei auf der Rhône/Saône.

Werden Sie Teil unseres Teams und erleben Sie, dass A-ROSA Kreuzfahrten die moderne Form des Reisens sind. Wir arbeiten in einem spannenden Arbeitsumfeld und mit einem herausragenden Wir-Gefühl. Hier übernimmt jeder eigenständig Verantwortung und ist mit großem Engagement bei der Sache. Jeder hilft jedem, so entsteht eine einzigartige Arbeitsatmosphäre.

Für unsere A-ROSA Flussschiffe suchen wir Sie ab sofort und für die Saison 2015 als: Rezeptionist (m/w)

Unser Angebot 

• Guter Kenntnissstand über A-ROSA, das gesamte Schiff, der Liegeplätze und die Anlaufhäfen
• Kenntnisse über die verschiedenen täglichen Aktivitäten an Bord
• Freundliches und professionelles Umgehen mit allen Fragen, Anliegen und Beschwerden der Passagiere
• Aufnehmen, Weiterleiten und Bearbeiten von Reparaturaufträgen
• Buchen und pflegen von Datensätzen im Bord-Computersystem (Fidelio und Micros)
• Vorbereitung aller Formalitäten für An- und Abreisen 
• In Zusammenarbeit mit dem Guest Service Manager und dem Night Audit das Abrechnen aller Passagier-Rechnungen
• Unterstützung im Bordshop
• Führen des Beschwerdebuches und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen
• Verantworlich für die eigene Rezeptionskasse
• Administrative Zuarbeit für den Hotel Manager und den direkten Vorgesetzten
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit

Unsere Erwartungen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich bzw. Touristik
• Mindestens 6-monatige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Fremdsprachen (Italienisch, Französisch, Spanisch) vorteilhaft
• Positive Ausstrahlung, sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
• Kenntnisse Fidelio and Micros erwünscht
• Sehr gute Kenntnisse mit Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) 

Wenn Sie zu diesem Profil passen und gerne für dieses spannende Produkt arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Bitte nutzen Sie dazu unseren Bewerbungsbogen, den Sie mit einem Klick auf den Button "Online Bewerbung" erreichen. So können wir Ihre Bewerbung schneller bearbeiten.

Oder senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an:

A-ROSA Reederei GmbH
Kasernenstraße 92
CH-7000 Chur

Ansprechpartner: Frau Michela Ivano
Position/Abteilung: Coordinator Recruiting & Career

Telefon: +41 (0)81 - 254 38 55

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