SUP-Guide f/m

sea chefs Human Resources Services GmbH
Reference:
644
Date:
June 18, 2017
Recruiter:
sea chefs Human Resources Services GmbH
Category:
Shore Excursions Jobs
Salary:
not specified

The on board language with the passengers is German. Therefore excellent knowledge of German language is compulsory as well as English. Please see German job description.

Ob vor den Kanarischen Inseln, auf den Fjorden vor Norwegen oder im Mittelmeer: „Das Wohlfühlschiff“ von TUI Cruises bietet seinen Gästen individuellen Service und persönliche Gastfreundschaft auf höchstem Niveau. Für Mein Schiff suchen wir ein Team, das jeden Tag auf dem Meer zu einem faszinierenden Erlebnis macht und das Prädikat „Premium“ als Auszeichnung seiner eigenen Leistung versteht. Machen Sie Mein Schiff jetzt zu „Ihrem“ Schiff!

Aufgabenbereich

  • Professionelle Beratung und Verkauf der SUP Ausflüge.
  • Professionelle Abwicklung und eigenständige Durchführung der SUP Ausflüge
  • Professionelle Vor- und Nachbereitung der SUP Ausflüge sowie der Destinations Berichte.
  • Ansprechpartner für alle Passagiere für SUP Ausflügen, im Falle von Problemen und Beschwerden.
  • Er ist für das Wohl und die Sicherheit der Gäste während der Ausflüge verantwortlich
  • Wahrnehmung der Gastgeberfunktion in allen Bereichen.
  • Erstellung von Ausflugsprotokollen und gegeben falls Unfallberichten.
  • Vorbereitung und Teilnahme an Infoveranstaltungen und Präsentationen.
  • Allgemeine und spezifische Büroarbeiten verschiedenster Art nach Vorgabe.
  • Bei Bedarf Mitarbeit in anderen Teams der Abteilung „Shore Excursion“
  • Stetige Optimierung und Weiterentwicklung von Standards, Touren- und Arbeitsabläufen.
  • Wartung und Instandsetzung der SUP und anderer Arbeitsmaterialien im Activities Bereich.
  • Materialbeschaffung und Inventurerstellung
  • Cross-Selling an andere Abteilungen.
  • Mitarbeit bei der Ein- und Ausschiffung an Passagierwechseltagen.

Voraussetzungen  

  • Berufserfahrung, möglichst an Bord eines Kreuzfahrtschiffes, oder in der Hotellerie/Ferienanlagen/Surf Schulen.
  • Erfahrung im Führen von Gruppen.
  • Auslandserfahrung.
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift); weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
  • Erfahrung im Beschwerdemanagement.
  • Gute IT-Kenntnisse, insbesondere MS Office,
  • Erste Hilfe Nachweis (nicht älter als zwei Jahre).
  • Rettungsschwimmerschein
  • Sportliches Erscheinungsbild
  • Autorität, Flexibilität.
  • Kommunikationsstärke
  • Teamfähigkeit
  • Belastbarkeit, auch unter Druck.
  • Sehr gepflegtes Erscheinungsbild.

Please note:

The recruiter advertising this job can accept applicants only from Western Europe and Central Europe for this position.

Work Experience Requirements

All applicants must have previous experience in working on a Cruise Ship, in a 4/5* Hotel or in an Upscale Restaurant.

Language Requirements

Good knowledge of the following languages is required: English, German

This cruise ship job has expired. You cannot apply for it anymore.

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