Chief Purser (m/w/d)

Anforderungen:
Wir suchen per sofort einen engagierten und effizienten Chief Purser (m/w/d) für ein tolles

4*+ Hochseeschiff mit vorwiegend deutschen Gästen und auf tollen Routen weltweit und mit vorhandener Schiffserfahrung in ähnlich, leitender Position an Bord eines Hochseeschiffes

Gesucht wird ein erfahrener, versierter Chief Purser mit sehr guten Fachkenntnissen und mit mind. 5 Jahren aktueller Berufserfahrung in gleicher/ähnlicher Position an Bord einen Kreuzfahrtschiffes. Ihnen liegt das Wohl der Gäste und höchste Servicequalität am Herzen,

dabei haben Sie immer das Budget und die Firmen-Interessen und Standards im Blick.

Die Einhaltung der gängigen Umgangs- und Höflichkeitsformen fallen Ihnen leicht und eine sympathische & natürliche Ausstrahlung, kombiniert mit einem herzlichen Lächeln ist

für Sie selbstverständlich.

Zu Ihren Aufgaben gehören u.a - aber nicht ausschließlich:

• Allgemeine Chief Purser Aufgaben, inkl. der dazugehörigen Administration als Entscheidungsträger und Verantwortlicher vor
• Sie sind verantwortlich für die Durchführung des Dienstes, entsprechend detaillierter Tätigkeitsbeschreibungen und Anweisungen
• Verantwortlich für Ship Clearance & Zertifikate, inkl. Cashbook, Passenger Accounting
• Verantwortlich für die komplette Rezeption mit Front- und Back-Office
• Erstellung, Überprüfung und Überwachung der Reiseabrechnung
• Ansprechpartner für Passagiere bei Fragen zur Abrechnung & Beschwerde-Management
• Kontrolle und Durchsetzung der Qualitätsstandards, Richtlinien und Regelungen im gesamten Bereich Purser/Rezeption/Administration

Gesucht wird eine engagierte und offene Persönlichkeit mit hervorragenden Führungsqualitäten. Sie sollten flexibel und aufgeschlossen sein, eine selbständige Arbeitsweise mitbringen und

gerne in/mit einem internationalen Team tätig sein - eine hohe Soziale Kompetenz ist für Sie selbstverständlich. Sie haben einen Blick für das Wesentliche, behalten in hektischen Situationen den Überblick und haben auch für schwierige Situationen eine gute und für alle Beteiligten schnelle Lösung parat. Ein gepflegtes Äußeres und eine saubere Uniform, ist für Sie dabei selbstverständlich und darauf achten Sie auch bei Ihren Angestellten an Bord.

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse werden erwartet, sowie sehr gute Kenntnisse der gängigen PC- Programme werden vorausgesetzt – ebenso wie ein sehr gutes Zahlenverständnis und allgemeine Abrechnungskenntnisse.