First Purser (m/w/d)

Anforderungen:

Wir suchen einen qualifizierten und engagierten First Purser (m/w/d) für ein tolles 4* Hochseekreuzfahrtschiff mit vorwiegend deutschsprachigen Gästen an Bord.

Sie sollten über umfangreiche Berufserfahrung in einer ähnlichen Position verfügen, ein sehr gutes Zahlenverständnis, sehr gute Kenntnisse im HR-Bereich und weiterhin sehr gute Erfahrung im Administrationsbereich mitbringen.

Sie arbeiten gerne in einem internationalen Team, sind höchst organisiert, gewissenhaft & zuverlässig und eigenverantwortliches, ergebnisorientiertes Arbeiten fällt ihnen leicht. Sie sollten eine ansprechende, gepflegte Erscheinung haben und über eine hohe soziale Kompetenz, gepaart mit großer Kommunikationsstärke verfügen.

Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.:

• Mitverantwortung für den leistungs- und fachgerechten Arbeitsablauf im Finanz- und Verwaltungsbereich in Zusammenarbeit mit dem Chief Purser
• Kontrolle und Durchsetzung der Qualitätsstandards im Verantwortungsbereich
• Enge Zusammenarbeit mit dem Chief Purser, inklusive regelmäßiger Berichterstattung; umgehende Behandlung (und schriftliche Meldung) von Konflikten und Störungen im Arbeitsablauf
• Ansprechpartner für Passagiere bei Problemen/Beschwerden im Verwaltungsbereich
• Strikte Kontrolle der Einhaltung von Sicherheits-, Umwelt- und Hygienerichtlinien (PH/ShipSan, ISM/ISO, SQM) im Verantwortungsbereich
• Kontrolle, erstellen, prüfen und weiterleiten von Hotelstorebestellungen für den Arbeitsbereich nach vorgegebenen Budgets und sonstiger Vorgaben
• Planung, Durchführung, Kontrolle und Auswertung von abteilungsinternen Inventuren.

Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse werden erwartet; jede weitere Sprache ist von Vorteil, ebenso werden sehr gute PC-Kenntnisse in den gängigen Programmen vorausgesetzt.