IT Systems Engineer User Support (m/w)

Gehen Sie mit uns auf Erfolgskurs:

AIDA ist ein einzigartiges Lebensgefühl – für unsere Gäste und unsere Crew. Als Nummer eins auf dem deutschsprachigen Kreuzfahrtmarkt sind wir Teil der Costa Gruppe, Europas erfolgreichstem Kreuzfahrtunternehmen. Für Fach- und Führungskräfte auf See und an Land bieten sich erstklassige Karrierechancen.

Unsere IT Abteilung arbeitet mit den modernsten Technologien in einem agilen Arbeitsumfeld mit einer flachen Hierarchie. Projekte wie die Indienststellung von AIDAnova im Herbst dieses Jahres und die Weiterentwicklung des Gästeportals stehen an. Um uns auf dem Weg der weiteren Digitalisierung mit modernster IT an Land und Bord zu unterstützen und um das Wachstum unserer gemeinsamen Zukunft mit operativer Exzellenz zu meistern und noch schneller auf die Bedürfnisse zu reagieren, bauen wir aktuell unseren IT Bereich weiter aus.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Unternehmenssitz in Rostock als:

IT Systems Engineer User Support (m/w)

Ihr angesteuertes Ziel:

• Design, Weiterentwicklung und Betreuung sowie die Dokumentation und Wartung der Client-Infrastruktur
• Sicherstellung der Systemadministration im IT- Servicedesk
• Qualitätssicherung der Systemadministration und des IT-Support
• Unterstützung bei der Administration von neuen sowie bestehenden Desktop-Systemen und virtuellen Peripheriegeräten
• Gewährleistung der Systemsicherheit (Zugriffskontrolle, Patch Management)
• Weiterentwicklung der Automatisierung von Software-Installationen
• Telefon- und Troubleshooting im First-Level Support
• Koordination von externen Lieferanten und Dienstleistern
• Teilnahme am Bereitschaftsdienst 24/7

Ihr bisheriger Kurs:

• Ausbildung zum/r Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Ausbildung sowie nachweisbare Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse der virtuellen- und Desktopinfrastruktur unter Windows 7/10
• Kenntnisse im Bereich Mac OS , Client - Server
• PC Hardwarekenntnisse im Bereich Windows, Macintosh und idealerweise Erfahrung mit Symantec Altiris Management o.ä.
• Solide Erfahrung im Mobile Device Management für die Integration von neuen Geräten in die Systemlandschaft
• Sehr gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office
• Kommunikationsstärke, eine hohe Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit

Gehen Sie mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie als Online-Bewerbung einreichen.