Housekeeper (German speaking) (f/m)

VIS Recruit
Recruiter:
VIS Recruit
Category:
Housekeeping Jobs
Position:
Executive Housekeeper
Salary:
3520 EUR
Updated:
September 15, 2021

Aufgabenbereich

  • Steht dem gesamten Kabinenbereich als Entscheidungsträgerin vor
  • Verantwortlich für Reinigung der Kabinen, die öffentlichen Passagiersbereiche sowie der öffentlichen Crewbereiche an Bord
  • Kontrolle und Durchsetzung der Qualitätsstandards im Kabinenbereich
  • Verantwortlich für die ausreichende Bereitstellung von Material, Ausrüstung und Personal zur Durchführung des Ablaufes im Kabinenbereich gemäß vorgegebener Standards
  • Vorgesetzte der Wäscherei, verantwortlich für sorgsamen Umgang mit der Wäsche
  • Ansprechpartnerin der Passagiere für den Kabinenbereich, Behandlung von Reklamationen und Beschwerden
  • Kontrolle der Einhaltung von Sauberkeit, Sicherheits-, Umwelt- und Hygienericht-linien (U.S.P.H.) im Kabinenbereich
  • Verantwortlich für sorgsamen Umgang mit allen Arbeitsmitteln und Einrichtungen im Kabinenbereich
  • Präsenz als Ansprechpartnerin für alle im Kabinenbereich tätigen Mitarbeiter /-innen
  • Motivation der Mitarbeiter für exzellente Leistungen im Kabinenbereich
  • Urlaubsplanung für Mitarbeiter Housekeeping in Absprache mit Crewing Officer/ Hotel Manager
  • Dienstplanerstellung für das Housekeeping

Qualifikation / Erfahrung

  • Fachausbildung als Hotelfachfrau, Abschluss einer Hotelfachschule / als Hauswirtschaftsmeisterin erwünscht
  • Mehrjährige Berufserfahrung in gehobenen, internationalen Häusern oder auf Kreuzfahrtschiffen und interne Qualifikation an Bord
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Erfahrungen im Beschwerdemanagement

Anforderungsmerkmale

  • Fachkompetenz, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit, Kreativität
  • Gute Umgangsformen
  • Kosten- und Qualitätsbewusstsein
  • Sicheres und souveränes Auftreten gegenüber Mitarbeitern und Passagieren
  • Sehr gepflegtes und angenehmes Erscheinungsbild
  • Führungsqualität, Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation

Work Experience Requirements

All applicants must have previous experience in working on a Cruise Ship.

Language Requirements

Good knowledge of the following languages is required: English, German

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