Guest Service Agent an Bord unserer Schiffe (m/w/d)

AIDA Cruises
Reference:
811
Published:
July 19, 2019
Recruiter:
AIDA Cruises
Category:
Guest Services Jobs
Position:
Guest Services Officer
Salary:
not specified

AIDA ist eines der innovativsten und erfolgreichsten Kreuzfahrtunternehmen der Welt. Unsere Flotte wird auch in den kommenden Jahren weiter wachsen. Fach- und Führungskräfte haben bei uns erstklassige Karrierechancen.

Werden auch Sie Teil der AIDA Familie! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie an Bord unserer Schiffe.

Ihr angesteuertes Ziel

  • Telefonischer Ansprechpartner unserer Gäste zu Schiffsinformationen, Bordprogramm, Kabinenausstattung etc.
  • Verkauf und Beratung der Gäste zu Ausflügen, Spa Anwendungen und F&B Leistungen
  • Serviceorientierter Umgang mit Gästereklamationen
  • Teil des Rezeptionsteams mit Unterstützung im Front Office
  • Vielseitige administrative Tätigkeiten

Ihr bisheriger Kurs

  • Erfahrung und vorzugsweise Ausbildung im Dienstleistungsbereich, im Vertrieb oder der Touristik
  • Erste Erfahrungen im Dienstleistungsmanagement, Verkauf und in der Beratung
  • Sehr gute Englischkenntnisse und sicher im Umgang mit MS Office
  • Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
  • Sympathische Telefonstimme sowie Kommunikationsstärke

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