Mitarbeiter Customer Dialogue & Loyalty (m/w/d)

AIDA Cruises
Reference:
957
Published:
July 19, 2019
Recruiter:
AIDA Cruises
Category:
Land Based Jobs
Salary:
not specified

AIDA ist eines der innovativsten und erfolgreichsten Kreuzfahrtunternehmen der Welt. Fach- und Führungskräfte haben bei uns erstklassige Karrierechancen.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Elternzeitvertretung an unserem Unternehmenssitz in Rostock.

Ihr angesteuertes Ziel

  • Ansprache unserer Bestandskunden sowie Unterstützung bei der Steuerung und Weiterentwicklung des Kundenbindungsprogramms
  • Planung, Organisation und Umsetzung des AIDA Clubprogramms sowie die Überwachung der dazugehörigen Prozesse
  • Entwicklung von Dialogkonzepten sowie Erarbeitung und Pflege des Contents für die Club-Website und dem Newsletter
  • Planung, Umsetzung und Auswertung von Kundenbindungsstrategien und regelmäßiger Kommunikation dieser
  • Pflege und Weiterentwicklung von Kooperationen mit Partnerunternehmen

Ihr bisheriger Kurs

  • Studium der Wirtschafts-, Tourismus- oder Kommunikationswissenschaften, idealerweise mit dem Schwerpunkt Marketing
  • Berufserfahrung im Bereich Kundenbindung oder dem Marketingbereich eines internationalen Unternehmens
  • Erfahrungen im Projektmanagement
  • Zahlenaffinität sowie eine ausgeprägte, strategische und analytische Denkweise
  • Sicheres Gespür für Texte und Bilder und ein hohes Interesse an innovativen Ideen
  • Sehr gute Englischkenntnisse und sicher im Umgang mit MS Office, CMS, idealerweise Typo 3
  • Kommunikationsstärke, Kreativität, Teamfähigkeit und Eigeninitiative

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