Group Reservation Agent (m/w/d)

Wo Leidenschaft auf Chancen trifft

Das schönste Abenteuer ist das, welches noch vor dir liegt!

Your Purpose

MSC Cruises ist die größte privat geführte Kreuzfahrtgesellschaft der Welt und Marktführer in Europa sowie im Mittelmeer, Südamerika und Südafrika. Mit über 40 Jahren Erfahrung in der Seefahrt besteht die MSC Flotte derzeit aus 24 hochmodernen Kreuzfahrtschiffen.MSC steht für einen elegant-mediterranen Stil und bietet seinen Gästen ein einmaliges Kreuzfahrterlebnis mit preisgekröntem Entertainment, feiner Küche mit authentischen Spezialitäten, zahlreichen Wellnessangeboten, komfortablen Kabinen und einem ausgezeichneten Service.Wir bieten Dir die Möglichkeit, die Zukunft eines sehr erfolgreichen touristischen Unternehmens mit herausragenden Reiseerlebnissen mitzugestalten. Es erwartet Dich ein offenes und kommunikatives Arbeitsumfeld in einer spannenden, zukunftsträchtigen Branche. Ein vielseitiges Aufgabengebiet und internationales Flair sind nur einige Gründe, warum Du zu uns an Bord kommen solltest. 

Wir suchen ab sofort in Vollzeit eine/n:

Group Reservation Agent (m/w/d)

am Standort München

Your Impact

• Du erstellst Gruppenverträge und Anlagen der Gruppen
• Du bearbeitest telefonisch sowie schriftlich Gruppenbuchungen inklusive Zusatzleistungen
• Du koordinierst die Rahmenprogramme an Bord mit der Reedereizentrale und Partnern
• Du agierst als Ansprechpartner für Reisebüro- und Gruppenpartner und berätst diese telefonisch
• Du verwaltest unterschiedlichste Kontingente (Aufstockung, Reduzierung und Options-verlängerungen)
• Du stellst Rechnungen unter Berücksichtigung vereinbarter Konditionen
• Du arbeitest eng mit den Sales und Business Planning & Pricing-Abteilungen zusammen

Your Journey so far

• Du hast bereits erste Berufserfahrung in einem touristischen Unternehmen gesammelt
• Du verfügst über Kenntnisse im Umgang mit diversen Reservierungssystemen
• Du überzeugst mit einer ausgeprägten Serviceorientierung, Flexibilität und Eigeninitiative
• Du kannst sehr gute Kenntnisse in MS Office vorweisen
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Your Benefits

• Du genießt eine sichere Anstellung in einem sehr erfolgreichen touristischen Unternehmen
• Du agierst mit einem beeindruckenden Produkt und erlebst internationales Flair
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, auch ein Homeoffice-Tag ist möglich
• Du erhältst individuelle Entwicklungs- und Karrierechancen in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Du bekommst regelmäßige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du kannst vielfältige Mitarbeiter Benefits und -events (z.B. Family & Friends Angebote, Urban Sports Club) in Anspruch nehmen
• Du erhältst einen Zuschuss zu deiner betrieblichen Altersvorsoge und zu vermögenswirksamen Leistungen

Our commitment

Wir engagieren uns dafür, eine Zukunft zu gestalten, die vielfältige Perspektiven aufzeigt, eine Welt ohne Grenzen willkommen heißt und ein inklusives Umfeld fördert, in dem sich jede*r wertgeschätzt, respektiert und ermutigt fühlt, authentisch zu sein.

Unser Engagement umfasst sinnvolle, messbare Maßnahmen, die langfristig positive Auswirkungen auf unsere Gäste, unsere Mitarbeiter und unseren Planeten haben.

Bist du bereit, deine Leidenschaft in etwas Einzigartiges zu verwandeln? Schließe dich MSC Cruises an und entdecke spannende neue Möglichkeiten. Bewirb dich noch heute und werde Teil eines internationalen Teams, das Grenzen überwindet und das Außergewöhnliche möglich macht. Deine Reise startet hier!