Guest Service Operator

NAVIGA CON NOI VERSO UN FUTURO BRILLANTE!

Costa Crociere, azienda leader nel settore crocieristico, sta cercando 20 giovani motivati da inserire a bordo delle navi della propria flotta in un contesto dinamico e prestigioso.

In collaborazione con la Provincia di Imperia, Costa Crociere organizza il corso “Ready for Excellence Guest Service“

Il percorso formativo è rivolto a 18 disoccupati generici, fornirà ai partecipanti le competenze di base e le conoscenze tecniche specifiche necessarie per intraprendere una carriera a bordo.

LA PARTECIPAZIONE AI CORSI È GRATUITA.

LA FIGURA PROFESSIONALE DEL GUEST SERVICE:

Il “Guest Service” opera a bordo della nave da crociera all’interno della Reception e prevede:

• la conoscenza generale dell’organizzazione della nave da crociera
• la conoscenza del funzionamento della reception di bordo e delle responsabilità lavorative
• la conoscenza delle tecniche di comunicazione efficace per la gestione delle relazioni interpersonali
• l’effettuazione, sotto la guida di responsabili, del servizio di accoglienza/informazioni per gli ospiti
• l’effettuazione, sotto la guida di responsabili, del servizio di exchange office e degli altri servizi collegati alla mansione
• la conoscenza e lo svolgimento dei compiti fondamentali relativi alla sicurezza a bordo

ASSUNZIONI

Al termine di ciascun corso è previsto l’inserimento a bordo delle navi Costa Crociere di almeno il 60% dei partecipanti che abbiano completato con esito positivo l’intero percorso formativo.

MODALITÀ E TERMINI PER LE ISCRIZIONI

Le domande di ammissione e il cv nel formato richiesto devono pervenire entro le ore 18.00 del 15 GENNAIO 2013, mezzo posta tradizionale e/o elettronica.

Verifica i requisiti necessari per partecipare alle selezioni!

Per maggiori informazioni, reperire i moduli per l’iscrizione o verificare le modalità di selezione: Segreteria Costa Campus tel.+39 010/9345434 /+39 010/5483001 hidden link - please login

PROGETTO COFINANZIATO DALL’UNIONE EUROPEA
FONDO SOCIALE EUROPEO 2007-2013