Cruise Job Fair - Miami 2019Cruise Job Fair - Miami 2019



Rezeptionist m/w

Published:
September 11, 2019
Recruiter:
Global Cruise Lines
Category:
Guest Services Jobs
Position:
Receptionist / Concierge
Salary:
not specified

Ihre Aufgaben an Bord:

  • Sie fungieren als Gastgeber und kompetenter sowie freundlicher Ansprechpartner unserer Gäste.
  • An Ihrem Arbeitsplatz sind Sie zentraler Informationsgeber für unsere Gäste.
  • Mit Charme und Herzlichkeit sind Sie Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf der Check-ins und Check-outs unserer Gäste.
  • Sie gehen mit Gästereklamationen professionell um und handeln lösungsorientiert.
  • Sie übernehmen Verantwortung für die Kassenabrechnung und den Währungstausch von Valuten.
  • Sie regeln den Zahlungsverkehr der Gäste vor der Ausschiffung.

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- und Gastronomiebereich und können Berufserfahrung an der Rezeption nachweisen.
  • Sie haben Erfahrungen im Beschwerdemanagement, Verkauf und in der Beratung von Hotelgästen.
  • Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Sie haben fundierte Kenntnisse in MS Office.
  • Sie handeln stets dienstleistungsorientiert, sind ausgesprochen teamfähig und handeln eigenverantwortlich.
  • Eine freundliche Kommunikation gehört zu Ihren Stärken und Sie pflegen sehr gute Umgangsformen.
  • Sie haben ein sicheres und selbstbewusstes Auftreten.
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