Assistant Hotel Manager (m/w/d)

Geben Sie A-ROSA ein Gesicht.

A-ROSA ist die Alternative zur Städtereise - komfortabel, leger und mit Sicherheit faszinierend. Die aus elf modernen Schiffen bestehende Flotte gehört zu den innovativsten am Markt. Kein Wunder, dass wir heute zu den führenden Anbietern für Kreuzfahrten im Premium-Segment zählen.

A-ROSA ist derzeit auf fünf europäischen Flüssen unterwegs: Auf Donau und Rhein/Main/Mosel, Rhône/Saône und Seine in Frankreich sowie neu ab diesem Jahr auf dem Douro in Portugal.

Das erwartet Sie.

Werden Sie Teil unseres dynamischen A-ROSA Teams und überzeugen Sie sich selbst von der Faszination einer Städtereise auf dem Fluss. Es wartet auf Sie ein spannendes und vom Wir-Gefühl geprägtes Arbeitsumfeld. Durch die Mentalität "Jeder hilft Jedem" entsteht eine einzigartige Atmosphäre. Bei uns übernimmt jeder Verantwortung und sorgt mit großem Engagement für wunderbare A-ROSA Momente.

Ihre Aufgaben

• Assistenz des Hotel Managers beim Formen und Führen einer motivierten Mannschaft
• Kontrolle der Warenbestände sowie Inventuren und Vorbereitung von Ordern mit Maître und Chefkoch
• Assistenz des Hotel Managers bei der Optimierung und Kontrolle der Service-Abläufe in allen Hotelbereichen zur Schaffung eines hohen Qualitätsstandards und zur Zufriedenheit von Gästen und Crew 
• Vorbereiten des Cruise Reports mit Besonderheiten und Gästebeschwerden
• Vorbereitung von und Teilnahme an Evaluierungs- und Mitarbeitergesprächen
• Anlernung zur Führung des Schiffskassenbuches, Vorbereitung von Geldtransfers
• Verwaltung aller internen Dokumente sowie Vertragsunterlagen

• Gastgerberfunktion

• Mitverantwortlich für die wirtschaftlichen Ergebnisse und den reibungslosen Ablauf an Bord

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie 
• Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium  
• Nachweisbare erste Führungserfahrung
• Erfahrung im F&B Bereich
• Sicherer Umgang mit MS Office, Fidelio und Micros
• Diplomatisches Auftreten, seriöse, offene, ruhige Art  
• Gutes Organisationsgeschick und Beschwerdemanagement
• Sehr gute Deutsch- und Englischkentnisse in Wort und Schrift bzw. Französisch (Fahrtgebiet Frankreich) 
• Weitere Fremdsprachen sind wünschenswert (Spanisch, Italienisch)
• Hohes Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Engagement  
• Flussschifferfahrung von Vorteil