Spezialist Care Office & Crisis Management (m/w/d)

Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe.

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Unternehmenssitz in Rostock.

Dein angesteuertes Ziel

• Koordination und Fallmanagement für das operative CrewCare & CareOffice Tagesgeschäft
• Statistische Erfassung und Analyse fachrelevanter Zahlen (z. B. medizinisch bedingter Ausschiffungen)
• Administrative Aufgaben wie Buchhaltung inkl. Rechnungsprüfung, Bearbeitung von medizinischen Kundenanfragen und Unterstützung bei fachspezifischen Projekten
• Krisenmanagement (operatives Tagesgeschäft, Mitwirkung bei Incidents und Krisen, Mitwirkung bei Schulungen der Krisenorganisation)
• Rufbereitschaft (24/7 Rufbereitschaft im Wechsel mit den Teamkollegen)

Dein bisheriger Kurs

• Berufsausbildung oder Studium im sozialen Bereich, Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im medizinischen und/oder kaufmännischen Bereich von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicher im Umgang mit MS Office 365
• Strukturierte, motivierte Persönlichkeit mit hoher sozialer und kommunikativer Kompetenz
• Hohes persönliches Engagement und Einfühlungsvermögen in schwierigen Situationen
• Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Flexibilität sowie Teamgeist