Guest Services Jobs on Cruise Ships

The guest services department assists passengers with inquiries, bookings, and daily needs, providing exceptional customer service throughout the cruise.

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114 jobs found  |  Page 1 of 23

1. 

   Guest Relation Host (m/w/d)

   Betreuung und aktive Gästebetreuung an Bord; Durchführung von Tages- und Abendprogrammen, Unterstützung bei Ausflügen, Rezeptionstätigkeiten und administrativer Zuarbeit für den Ausflugsexperten.

   February 8, 2026 - A-ROSA Reederei GmbH - German

   Guest Services OfficerReceptionist / Concierge

2. 

   Front Office Agent (m/w/d)

   Betreuung der Gäste am Empfang eines Flussschiffes: Check‑in/out, Gästebetreuung, Kassenabrechnung, Reparaturmeldungen, Nachtrundgänge und Kommunikation mit Housekeeping sowie Tagesabschluss.

   February 8, 2026 - A-ROSA Reederei GmbH - German

   Guest Services OfficerNight Auditor

3. 

   Front Office Supervisor (m/w/d)

   Führung und operative Verantwortung der 24-Stunden-Rezeption an Bord, inklusive Gästebetreuung, Reklamationsbearbeitung, Dienstplanung, Kassenführung, Ein-/Ausschiffungskoordination, Teamführung, Sicherheitsaufgaben und administrative Abwicklung.

   February 7, 2026 - A-ROSA Reederei GmbH - German

   Guest Services Manager

4. 

   Future Cruise Consultant

   Sell and promote future cruises onboard by engaging guests through presentations, events and personalized consultations; manage bookings, report to senior team, and achieve passenger and revenue targets.

   February 7, 2026 - Costa Crociere - English

   Future Cruise Consultant

5. 

   Rezeptionist (m/w/d)

   Empfangsperson an Bord eines AIDA-Schiffes, betreut Gäste am Empfang, führt Check-in/-out durch, informiert zu Kabinen und Bordprogramm und bearbeitet Gästereklamationen.

   February 7, 2026 - AIDA Cruises - German

   Receptionist / Concierge