Guest Services Jobs on Cruise Ships
The guest services department assists passengers with inquiries, bookings, and daily needs, providing exceptional customer service throughout the cruise.
Guest Services Jobs
- Guest Services Manager (24)
- Guest Services Officer (38)
- Night Auditor (7)
- Receptionist / Concierge (31)
- International Host/ess (18)
- Future Cruise Consultant (5)
- Butler (12)
- Bell Person (1)
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Guest Relation Host (m/w/d)
Betreuung und aktive Gästebetreuung an Bord; Durchführung von Tages- und Abendprogrammen, Unterstützung bei Ausflügen, Rezeptionstätigkeiten und administrativer Zuarbeit für den Ausflugsexperten.
December 10, 2025 - A-ROSA Reederei GmbH - German
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Front Office Agent (m/w/d)
Betreuung der Gäste am Empfang eines Flussschiffes: Check‑in/out, Gästebetreuung, Kassenabrechnung, Reparaturmeldungen, Nachtrundgänge und Kommunikation mit Housekeeping sowie Tagesabschluss.
December 10, 2025 - A-ROSA Reederei GmbH - German
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Front Office Manager for Ocean ships
Manage shipboard front desk and onboard shop operations, oversee check-in/out procedures, resolve guest issues, perform administrative duties, and support the Hotel Manager to ensure excellent passenger service.
December 10, 2025 - Grand Circle Cruise Line - English
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Chief Concierge
Lead the onboard concierge team, ensuring guest satisfaction, staff training, operational coordination, and communication of concierge events, loyalty and group services across departments.
December 10, 2025 - Royal Caribbean Group - English
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Front Office Supervisor (m/w/d)
Führung und operative Verantwortung der 24-Stunden-Rezeption an Bord, inklusive Gästebetreuung, Reklamationsbearbeitung, Dienstplanung, Kassenführung, Ein-/Ausschiffungskoordination, Teamführung, Sicherheitsaufgaben und administrative Abwicklung.
December 9, 2025 - A-ROSA Reederei GmbH - German